بازاریابی به شش سوال پاسخ می دهد:چه کسی؟چه وقت ؟کجا؟چی ؟چگونه ؟چرا؟

این شش دسته از سوالات هرکدام به چند سوال دیگر به شرح زیر تفکیک می شود

پژوهشهای رفتاری نشان می دهندکه موثرترین افراد آنانی هستندکه خودشان را می شناسند وبا نقاط قوت وضعف خویش آشنایی دارندلذا می توانند استراتژیهایی مطابق با نیاز محیط خود تدوین نمایند.رفتار هرفرد بخش ضروری ودرونی وی است. بعبارت دیگر بسیاری ازرفتارهای ما ناشی از طبیعت (ذات)ما می باشدوبسیاری دیگر ناشی ازپرورش(تربیت) ما می باشد.

بازاریابان وفروشندگان موثر و موفق با شناسایی دقیق نقاط قوت،ضعف،تهدیدات وفرصتهای رفتاری وکرداری خویش درقلب ومغز مشتری نفوذ می کنند.آنان رسالت سفیری شرکت خویش و وکیلی مشتری رابرعهده دارندوبجای تاکید برمحدودیتها توانمندسازی ها را توسعه می دهند.

همه می‌دانند که ردشدن در حرفه‌ی فروشندگی بیمه، یکی از واقعیت‌های این حرفه می باشد. این "ترس از ردشدن" است که در وهله اول، سبب می‌شود افراد بسیاری شغل فروشندگی بیمه را در همان ابتدای کار، رها می‌کنند! همه ما می‌دانیم که ردشدن نامطلوب است و سبب تضعیف روحیه می‌شود و دلیل اصلی شکست بسیاری از فروشندگان بیمه است. بنابراین بیایید از همین ابتدا با این واقعیت روبه‌رو شویم. در مقام یک فروشنده بیمه، به‌احتمال خیلی زیاد، در شغل خود، ردشدن را بیشتر از تأییدشدن تجربه کرده‌اید.

به تمامی نکات زیر توجه کنید، آنها را به‌خاطر بسپارید و تمرین کنید. به‌زودی اتفاقات خوبی می‌افتد و درمی‌یابید که درحقیقت، ردشدن، بیش از آنکه شما را ناکام کند، به نفع شماست! می‌توانید از این دشمن، یک هم‌پیمان بسازید و همین اتحاد و پیمان، سبب خلاقیت بیشتر شما می‌شود!